[摘要] 赛罕区奈伦城市亮点小区物业公司禁止非机动车辆进入小区，然而，这项规定刚实施两天，业主乔先生便与小区保安发生了冲突。
4月1日，赛罕区奈伦城市亮点小区物业公司禁止非机动车辆进入小区，然而，这项规定刚实施两天，业主乔先生便与小区保安发生了冲突。4月7日，记者就此事采访了奈伦城市亮点小区部分业主及物业公司——内蒙古奈伦物业服务有限责任公司(以下简称奈伦物业)，双方均觉得很委屈。
骑自行车回家被挡门外
据奈伦物业樊经理介绍，小区规划设计时就是人车分流，有专门的自行车停车处，所有自行车、电动车均不得进入小区内，这项规定一直未严格执行，4月1日，物业决定开始严格执行，以便更好地管理小区。
4月3日，骑着自行车回家的业主乔先生被拦在了小区大门外。“我与保安沟通了1个多，并反复向保安保证，我会将自行车直接推回家里，但是保安就是不让我进。随后我和保安发生了肢体冲突，但马上被邻居们拉开了。”4月7日，乔先生向记者讲述当时的情况时仍很气愤：“作为业主，居然被拦在门外，哪有这样的道理?”
“规定执行前我们没有接到任何通知，物业也没有与我们商量。如果物业公司能够事先和业主们商量一下，或者事发时保安能够通融一下，乔先生也不会和保安发生冲突了。”当时在场拉架的业主石先生告诉记者。
奈伦物业樊经理接受记者采访时表示：“自行车出入小区造成了很多问题，比如占用楼道空间、损坏电梯等。我也和很多业主聊过，80%的业主还是希望严格管理小区，不让自行车进入。而且小区南侧有自行车、电动车存放处，业主可以到那里存车。我们在小区大门处张贴了通知。”
记者在小区大门处看到了这则通知，上面写道：为保障小区日常生活秩序井然、楼道清洁安全，从即日起除服务性车辆外，非机动车辆禁止入院。日期为2015年4月1日。
业主认为存车处设置不方便
记者随后来到了位于小区南侧的地下存车处。“存放自行车每月8元，电动车每月15元，如需充电每月40元。临时存放均按2元收费。”存车处管理人员告诉记者。
“钱不是问题，主要是不方便。存车处在地下，需要爬楼梯，而且从存车处到小区北侧的楼至少有500米，老人、小孩，或者提些东西特别不方便。”乔先生认为：“如果物业能将停车处设置得更合理，并与业主多沟通，我们也愿意配合物业将小区管理好。”
对此，樊经理也承认存车处设置确实有些不方便，计划在小区北侧增加一个车棚，但由于场地、资金的限制，近期内很难实现。
业主希望提高服务质量
采访中，部分业主对自行车不能进入小区存在不满，更多业主则对物业费及停车费太高、小区管理不完善更为不满。
“物业费每月每平米1.8元，不包括公共设施的电费、垃圾转运费和绿化费等，可小区环境卫生却很一般。门禁是坏的，楼道内没有应急灯，发放小广告的可以随意出入小区。”业主李女士表示，物业收取这么高的物业费，服务却不到位，希望物业公司可以公示收支。
“停车费太高了!地上停车位每月租金260元，地下停车位每月350元。”业主曹先生说：“很多业主只能把车停在小区外。”
对此，樊经理表示：“小区物业费在呼市地区算中上等水平，由于入住率不高，我们收支很难平衡，现在还拖欠员工的工资。停车位属于开发商，租金也由开发商决定。我们也曾多次和开发商沟通，希望可以降低停车费用。”
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