[摘要] 每套住宅均价在1000万以上的五玠坊，自2013年交房以来，反复出现低端质量问题：地暖爆裂、墙体霉变起皮、地库结露、烟道串味等等。
据中国之声《新闻纵横》报道，1000多万的豪宅，想必会享有高品质的舒适生活。然而，在上海万科开发的精装修高端大宅小区五玠坊，颠覆了这种想象。近日，多位上海听众向中国之声反映说，每套住宅均价在1000万以上的五玠坊，自2013年交房以来，反复出现低端质量问题：地暖爆裂、墙体霉变起皮、地库结露、烟道串味等等。
地暖漏水房内被泡
万科地产2011年对外印发的楼书显示：五玠坊坐落于上海浦东核心腹地，占地面积11万平方米，以1.0的低容积率占据城市黄金。五玠坊住宅部分均为5层低密度大平层，全部为精装修三居室或四居室，面积240平方米-320平方米。
业主包欣（化名）表示，“2013年1月份，我们进来一看，里面就下雨了，因为楼上的地暖管爆了，整个顶都泡了。”走进五玠坊业主包欣花费1100万的房子，眼前一片狼藉，各种装修工具和涂料横七竖八地“躺”在房间里。楼上地暖爆裂，殃及包欣家的天花板全部湿透。
包欣表示，“后来发现我家地暖有几块地方漏铺了，现在也没有铺上，因为他们大理石的框已经找不到能够配一样颜色的了。”
由于房子不断出现质量问题，2013年交房后，包欣一家至今未能入住。
车库结露 地面湿滑
记者走访了五玠坊20位业主，大多都已入住。出现的房屋质量问题，有的已经修好，有的正在维修，有的反复维修，还没彻底维修好。据五玠坊业主提供的不完全统计，五玠坊共计365户，截至目前，共有108户有过不同程度的维修。一些问题还没有彻底解决。业主曹女士说，烟道串味是他们家目前头疼的事儿。
曹女士表示，现在就是楼上做饭的油烟，通通排到我们家，物业他们来修，反复敲砸找不出原因，里面打开过，也没解决。差不多每个星期来给我弄一下，把我这里砸得乱七八糟。
此外，小区地下车库湿气大的问题也久拖不决，让不少业主难以忍受。记者在现场看到，车库湿气较大，地面湿滑，部分地方有少量积水，墙体水露较多。业主段先生说，虽然多次和万科物业沟通，万科物业也采取了多项措施来除湿，但至今没有效果。
回应
已增加除湿设施
记者了解到，对于五玠坊地库结露现象严重的问题，万科物业曾委托相关机构分析原因，提出解决方案，但未能改变这一现象。上海万科地产事业部总经理苏红雷介绍，“车库的问题，我和其他小区对比过，因为上海是梅雨季节，室内外湿度达到90%，所以有结露问题。但我们不是不解决问题，现在增加了车库门、除湿的方案。我从来没有回避，我可以增加成本，这是我应该做的。”
而在不少业主看来，在解决质量问题的过程中，万科物业态度较好，但问题始终不能彻底解决。更重要的是，对于一千多万的豪宅来说，这样的质量瑕疵不该出现，更不该如此普遍。
追问
是否按规范施工
同济大学土木工程学院院长顾祥林表示，如果严格按照国家相关标准和规范来施工设计，就不会出现质量问题。“现在存在的问题是，是不是按照规范施工的，是不是按照规范设计的？”
记者带着这个问题，找到上海市浦东新区建设工程安全质量监督站。一位工作人员介绍，他们对建设工程质量的监督，主要是以抽巡查的方式来进行的。此外，开发商还要委托第三方对建筑工程质量把控。
记者了解到，从设计、施工、验收，再到复核，环环相扣，都有相关机构对建筑工程质量来把控。既然如此，为何千万豪宅五玠坊，还是出现了如此普遍的质量问题？相关职能部门是否存在监督不力？
万科就千万豪宅质量问题致歉：将尽快解决 中国网财经
近日，有媒体报道，位于上海浦东核心腹地的万科精装修高端小区——五玠坊，反复出现地暖爆裂、墙体霉变起皮、地库结露、烟道串味等低端质量问题。对此，上海万科声明致歉，称将与相关业主逐一沟通协商，确保此事得到妥善解决。
千万元豪宅频现质量问题
据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，多位业主反映，称每套均价在1000万以上，由万科地产开发建造的精装修高端大宅小区——五玠坊，自2013年交房以来，反复出现地暖爆裂、墙体霉变起皮、地库结露、烟道串味等低端质量问题。此外，开发商卖房时宣称的“新风系统”等高科技配套，也被质疑为残次品，高品质商业配套也未能兑现。
该报道称，据业主提供的不完全统计，五玠坊共计365户，截至目前，共有108户有过不同程度的维修。截止目前，仍有业主称烟道串味、地下车库结露问题尚未解决。
公司致歉：逐一沟通尽快解决
上海万科房地产有限公司随后发布声明，称五玠坊部分业主提出的对项目存在质量瑕疵、配套未达预期等情况，公司深表歉意，将与相关业主进行逐一沟通协商，确保此事尽快得到妥善解决。
万科方面表示，对于部分室内墙纸、地板出现不同程度发霉、发黑的情况，目前已完成报修量90%的维修，剩余维修将根据业主时间完成；对于地库结露问题，鉴于该问题系上海地区季节通病，且前期地库使用率低，通风不畅，现已完成地库通风井的封闭，将增加除湿机和提升门等解决措施。
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