[摘要] 近年来，呼和浩特市在依靠新兴技术提升城市品位方面取得突飞猛进的发展。2014年，呼和浩特先后成为“国家电子商务示范城市”和“中国电子商务发展百佳城市”，被国家发改委等12个部门列为信息惠民国家试点城市。
近年来，呼和浩特市在依靠新兴技术提升城市品位方面取得突飞猛进的发展。2014年，呼和浩特先后成为“国家电子商务示范城市”和“中国电子商务发展百佳城市”，被国家发改委等12个部门列为信息惠民国家试点城市。2015年3月，经过住建部和科技部联合评定，呼和浩特市被确定正式入选国家智慧城市试点，电子商务呈现出快速发展的良好势头。
今年以来，呼和浩特依托大数据、移动互联网、物联网和云计算等新兴产业，打造智慧城市。据介绍，2015—2017年，呼和浩特市将为智慧城市项目投入24亿元，按照“一个中心、两个基础、三类工程、九大专项”，全面推进城市管理精细化和公共服务智慧化，促进工业化、城市化、农业现代化与信息化的高度融合，以信息化、智能化助推呼和浩特“活力首府、美丽首府、和谐首府”建设。
目前，呼和浩特数字化城市管理信息系统已投入运行。数字城管系统设有1个市级监督指挥中心，6个区级指挥中心和27个二级责任单位平台，网络覆盖范围包括新城区、回民区、玉泉区、赛罕区、如意和金川开发区等6个区域，覆盖面积190平方公里，实现网络终端连接99个部门和单位。呼和浩特市29个街道办事处、187个社区范围的中心城区，划分出万米单元网格6688个，责任网格177个。
据介绍，呼和浩特在信息惠民试点城市建设开展以来，针对重点民生问题进行了改革创新，如实行远程信访、集中办事大厅等。呼和浩特市建设的网上信访业务为信访人提供了4种不同的反映渠道，包括网上建议、微博建议、微信建议、QQ建议，任何渠道反映过来的意见建议，都会在时间进行处理。点击“满意度评价”后，也提供了4种评价方式，信访人在得到信访件办理结果后，可采取任何一种方式进行评价。
目前工商、质监、国税、地税四部门合作，成功实施四部门数据共享。成功实现人社缴费与税务数据共享，卫计委计生人口数据和公安人口信息协同，城管、公安、社区视频资源共享。试点城市建设以来，通过将线上线下服务整合到“一站式惠民服务门户”，构建线上线下一体化、多渠道服务能力，努力解决服务群众“后一公里”问题。到目前为止，网上办理事项已达180万件，微博粉丝35万人，手机下载量80万次，微信关注人数达到28万人。百姓办事由过去的“办一事，进百门”变为“办百事，进一门”。
在呼和浩特，市民通过手机下载“掌上青城”，即可享受到政府信息化建设带来的便民交通出行服务。目前，登录“掌上青城”，可实现对呼和浩特市3000多个站点和1300余辆公交车的实时查询。
呼和浩特还是“宽带中国”示范城市，全市范围内宽带网络覆盖范围大幅扩大，宽带接入速率显著提高，城乡差距明显缩小，信息化应用设施协调发展，为呼和浩特市政府、企业、市民提供更快、更宽的有线、无线网络接入服务，保障云计算产业基地高速运行。
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