[摘要] 自2016年8月1日起,房地产交易大厅房产和地税两个部门受理窗口经过半个多月的试行正式整合,实行业务“并行”受理,原来的“一站式”服务模式现调整为“一口式”服务模式。
“去年我就来办过过户，要先在楼下叫号、办业务，办完再上楼叫号等待，都办完等通知三四天之后再来叫号领证，这中间要是出现点差错就又得多来好几趟。”一位正在办理房屋过户业务的市民去年就有过办理房屋过户的经历。“现在方便多了，在一个窗口就能一次性全部办好，不用楼上楼下来回跑，方便了很多。”
“一口式”服务窗口
自2016年8月1日起，房地产交易大厅房产和地税两个部门受理窗口经过半个多月的试行正式整合，实行业务“并行”受理，原来的“一站式”服务模式现调整为“一口式”服务模式。
据呼和浩特市住房保障和房屋管理局产权市场管理处副处长卢彦斌介绍，整合之后，办理房屋过户业务时需要进行的纳税申报、交易受理、缴纳税费等业务流程全部整合在一个窗口一次性办理，办理完成3个工作日后领证。在手续完备的情况下申请人全程往返大厅2次，历时3个工作日。“原来办理房屋过户业务时，房产和地税是两个业务流程独立运转，纳税申报、交易受理、缴纳税费分别需要到地税、房产三个窗口排三次队办理，申请人需先到地税窗口进行契税申报，再到房管办证窗口提交办证材料，然后到地税窗口缴纳税费，3个工作日后再领证，即使手续齐全也需要往返4次，历时5个工作日。现在整合之后，办证时限较之前缩短40%，行政效能提高一倍。”卢彦斌介绍道。
另据介绍，“一口式”服务涉及业务包括，二手房买卖、继承、赠与、换房、新建商品房分户、单位存量房过户等，业务量占交易大厅总业务量的一半。整合之后，办事群众和企业少跑路、少排队、少等待、节约了时间成本和经济成本，真正得到了实惠。
觉得服务大厅太远？ 房屋产权证可快递到家
为了方便群众领取房屋产权证，呼和浩特市住房保障和房屋管理局产权市场管理处特别在交易大厅三楼设立快递服务窗口，经过半个月的试运行，自2016年8月1日起，正式引进内蒙古顺丰速运公司进驻大厅受理送证上门业务。
据介绍，由于房地产交易大厅离市中心较远，此前领取房屋产权证书必须到大厅跑一趟，往往领证用不了几，但是开车堵、停车难反而需要消耗大半天的时间。快递公司入驻大厅之后，办事群众办理完成房屋过户的相关业务之后，只需到快递窗口填写委托书，留下领证资料，快递公司便可代领房屋产权证书并快递上门。
快递服务窗口
“选择快递代送房屋产权证的市民需要自行缴纳快递费用，市内12元、区内13元、区外23元。快递公司在进驻大厅之前签署过承诺书，对于产权证书内容有保密责任，即使产权证在投递过程中丢失，将由快递公司负责登报挂失、补证和二次投递的费用。这项功能推出之后，如果办事人房屋过户申请资料完备、受理、缴费后又委托快递送证，申请人仅来一次大厅即可办理完毕全部手续，不需要再来一次领取房屋产权证。”呼和浩特市住房保障和房屋管理局产权市场管理处副处长卢彦斌介绍。
卢彦斌表示，快递送证上门只是方便群众、少跑路、快办事的一项措施，呼和浩特市住房保障和房屋管理局产权市场管理处还将在日后推出业务办理网上预约，利用呼和浩特市住房保障和房屋管理局网上平台和微信公众号公布办事标准、要件内容、办事流程等信息，同时进行业务办理网上预约，为市民省去排队叫号的时间。另外还将通过整合现有资源实现数字房产，达到信息共享，进一步节省办事群众和企业的办事时间。
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