[摘要] 我是玉泉区鼎盛国际小区的一名业主，2012年本人购买的鼎盛国际复式房，当时买的时候开发商说暖气费用为只收一楼的暖气费，但是当我们入住以后，暖气费用根本不是这么收的，除了收取一层暖气费还要加收百分百之五十。面对超收的暖气费用和温度不高的暖气，很多业主苦不堪言，希望市委书记能够解决我们的问题。谢谢您！
我是玉泉区鼎盛国际小区的一名业主，2012年本人购买的鼎盛国际复式房，当时买的时候开发商说暖气费用为只收一楼的暖气费，但是当我们入住以后，暖气费用根本不是这么收的，除了收取一层暖气费还要加收百分百之五十。面对超收的暖气费用和温度不高的暖气，很多业主苦不堪言，希望市委书记能够解决我们的问题。谢谢您！
经办单位：呼和浩特市城乡建设委员会
办理结果： 根据《供热条例》实施细则第二十一条规定，供热价格规定的建筑物层高应以3米为标准，3米以上的超高建筑，安装采暖设施的地下室和未计入房屋产权证面积的阁楼，按照价格主管部门核定的标准收取。用户可向价格主管部门咨询或投诉，至于供热温度，经与居民核实，供热温度正常。
处理状态：处理完毕受理编号：2016110201212
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