[摘要] 反映内容： 我是呼和浩特市赛罕区永泰城丽景18号楼一单元203号住户，从2016年10月底拿到钥匙开始，楼房里的暖气一直不热，暖气的进水管和出水管手摸上去就和自来水的温度一样。
反映内容： 我是呼和浩特市赛罕区永泰城丽景18号楼一单元203号住户，从2016年10月底拿到钥匙开始，楼房里的暖气一直不热，暖气的进水管和出水管手摸上去就和自来水的温度一样。在我办理入住手续时，我一次性交了全年的暖气费和物业费（按规定，由于是10月28日办理的入住，暖气费应该扣除十几天的费用）。可是一个星期后，暖气竟然停了，当时我的楼房正在装修，到了2016年11月下旬和12月份，有一段时间天气寒冷，由于我的楼房没有暖气，装修工人无法在屋里干活，停止为我装修房屋。这样，我交了暖气费却有两个月一直没有供暖，一直拖到2017年一月份，春节临近，装修工人说要回家过年，致使我年前入住新楼的计划落空。直到今天，我的楼房还没有装修好。
我是赛罕区棉纺小区的拆迁户，自从购买了永泰城的楼房以来，一直在外租房。新楼房每耽误一个月就多付一个月2200元的房租。为了让永泰城物业公司-----呼和浩特市博安物业服务有限公司（电话 6271051）尽快为我家供暖，我多次找到物业公司，物业公司说暖气不供暖不属于物业公司管，让我去找永泰城房地产公司，我找到永泰城房地产公司的工作人员，他们告诉我出现这样的问题找施工单位，施工单位没把暖气管道安装好，我找了很久也没见到施工单位的工作人员，据说已经走了。为此，我拨打6934403反映我的问题，工作人员答复他们只负责暖气不热的问题，不负责解决停暖的问题，万般无奈，我又拨打了12319热线，对方答复不属于受理范围。经过多方了解，我才知道，永泰城的供热单位是北方联合电力公司，我于是给北方联合电力3338008联系，对方说他们只负责供暖，至于停暖和暖气不热等问题不属于他们管。于是，我再次找到呼和浩特市博安物业公司理论，在我的多次要求下，2017年一月份才给供了暖。
我交了全年的物业费和供热费，2016年11月份和2016年12月份一直没有供暖，耽误了我入住和装修，望市委书记安排相关部门依法调查，为我讨回公道。我的诉求如下：
一、物业公司退还我两个月的暖气费。
二、由于停暖导致的延期入住两个月的租房费用4400元。
办理结果： 市城乡建设委工作人员与金桥热电厂核实情况，永泰城项目于2016年10月入网用热，属新入网项目。二次管网建设由开发建设单位施工。用户反映的情况是由于二次管网未连接造成的，责任应由开发建设单位承担，故建议用户与开发建设单位及物业公司协商解决。
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